Luno avis : ce broker n’est-il pas une arnaque ?

Les experts de DigitalBusiness ne recommendent pas ce courtier

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Luno est une plateforme d’échange et de stockage de crypto-monnaies. Appelée BitX à son lancement en 2013 à Londres, elle a été rebaptisée sous sa nouvelle appellation en 2016. Ce broker crypto est l’idée d’un ancien employé de Google, Timothy Stranex et de Marcus Swanepoel, ancien employé de banque.

Depuis sa création, Luno a su s’imposer dans près de 40 pays et compte plus de 6 millions de traders à son actif. Malgré ce palmarès, est-on convaincu de la fiabilité de cet exchange ? Nous allons le découvrir dans cet avis Luno 2022.

Présentation du broker Luno

Luno est une plateforme d’échange et de stockage de crypto-monnaies créée en 2013 sous le nom de BitX. Basée à Londres et disponible dans 40 pays, elle offre à ses nombreux utilisateurs une plateforme ergonomique facilement manipulable, même par les néophytes.

Créé dans le but de faciliter les échanges de crypto-monnaies, cet exchange repose sur une  technologie innovante, offrant des services de « digital Currency exchange » ou DCE aux détenteurs de crypto-monnaies. Il offre également un portefeuille, Luno wallet pour stocker le stockage des jetons Bitcoin, Ethereum, Litecoin; Ripple, etc. 

Depuis sa création, Luno n’a cessé de se bâtir une solide notoriété dans le domaine de l’échange et de l’achat de crypto-monnaies. Cela s’explique par la composition de l’équipe d’experts de Luno venant en majeure partie de grandes entreprises de technologies et de financement telles que Morgan Stanley, Amazon, Google et Barclays.

Les services offerts par Luno

Luno offre à ses utilisateurs une plateforme fluide et rapidement accessible soit via son internet ou à partir de son application mobile.  L’ouverture de compte est rapide et aucun frais n'est exigé à cet effet. Un accès aux services de portefeuille est disponible.

• L’application de trading mobile téléchargeable sur Playstore pour Android et Appstore pour les appareils avec système iOS. 
• Un portail d’apprentissage composé de différentes formations
• Luno prend en charge 6 cryptos dont : le Bitcoin (BTC), le Bitcoin Cash (BCH), l’Ethereum (ETH), le Ripple (XRP), le Litecoin (LTC), l’USD Coin (USDC)
• Luno offre également des fonctionnalités supplémentaires qui sont entre autres : la création de graphiques, un accès API,  le trading automatisé
• Des rapports permettant d’avoir une vue approfondie de vos possibles investissements.
• Notons cependant que Luno ne propose pas d’autres produits financiers ni forex, ni action & ETF et encore moins des CFD. Il est essentiellement un exchange crypto-monnaies.

Comment ouvrir un compte sur Luno ?

Nous le savons déjà, la plateforme Luno est ergonomique et facile à manipuler. Donc, pour un trader professionnel comme pour un trader novice, aucun problème ne se posera pour échanger ou stocker des crypto-monnaies via cet exchange.

Pour commencer à trader sur Luno, vous devez ouvrir un compte. Pour être éligible à l’ouverture d’un compte Luno, vous devez déclarer et garantir que vous êtes âgé d’au moins 18 ans. Trois étapes suffisent pour commencer à faire du trading sur Luno.

•  S’inscrire sur la plateforme en allant sur le site officiel puis cliquer sur “Démarrez” ou “S’inscrire” à partir de la page d’accueil. Renseigner ses identifiants et son pays de résidence dans le formulaire ou alors compléter son profil avec un compte Facebook ou Google.
• Effectuer son premier dépôt sur son compte soit par carte de crédit ou par virement bancaire..
• Acheter de la crypto-monnaies. Après avoir fait le dépôt, vous pouvez acheter les crypto-monnaies de votre choix à partir de votre compte Luno.

Les différents types de comptes Luno

Luno met à la disposition de sa clientèle deux types de comptes. Un compte personnel pour les particuliers et un compte professionnel appelé Compte Luno Business pour les entreprises.

Les comptes personnels Luno

Les comptes personnels disponibles chez Luno sont accessibles aux particuliers comme nous l’avons mentionné plus haut. Ils sont répartis par niveau et sont au nombre de 3. Aux différents niveaux de compte, Luno fixe des limites de dépôt et de retrait applicables à chaque niveau et chaque type de compte répond à des exigences particulières.

Luno Niveau 1 

C’est un compte standard avec moins d’exigences que les deux autres types de compte. Ici, après avoir entré votre email et un mot de passe à huit caractères minimum, il vous suffit de confirmer votre numéro de téléphone et de fournir vos informations personnelles. La limite des dépôts pour ce niveau sur toute la période est de 1 000 euros. Il en est de même pour les retraits.

Luno Niveau 2

Pour disposer d’un compte Luno de deuxième niveau, il faut, en plus des pièces requises pour avoir accès au compte Luno de niveau 1, faire l’objet d’autres exigences. Vous devez fournir une version photographiée ou scannée de votre pièce d’identité en cours de validité, une photo égoportrait de vous datant de moins de 24 heures. Ici la limite de dépôt et de retrait par mois est de 5 000 €.

Luno Niveau 3

Outre les exigences des deux précédents niveaux, le compte Luno de niveau 3 demande de fournir votre statut d’emploi, votre adresse de résidence, votre profession et votre source de financement. Ce niveau n’a pas de restriction pour ce qui est des dépôts et des retraits. 

Les comptes Luno Business

Les comptes professionnels de Luno sont ouverts aux entreprises à travers les étapes suivantes: 

• L’inscription sur Luno : pour ce faire, accédez à la page web de Luno, allez en bas de l’écran dans le menu de pied de page ou dans la barre latérale gauche, cliquez sur le bouton « Luno Business » et renseignez votre adresse email professionnelle et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur « S’inscrire ». et  suivez les étapes qui viendront après cette action.
• L’évaluation de la demande : l’équipe de conformité Luno analysera votre demande et vous contactera pour la soumission des documents requis si votre candidature est acceptée. Vous serez ensuite informé de l’approbation de votre compte Luno Business.
• L’achat des crypto-monnaies : une fois le compte approuvé, vous pouvez commencer à acheter des Bitcoins ou de l’Ethereum pour votre entreprise.

Le compte Luno Business permet d’échanger, d’acheter ou de vendre de la crypto monnaie depuis le compte de votre entreprise. Vous pouvez réaliser ces opérations à partir des fonds déposés en votre devise locale et uniquement via le compte bancaire de votre entité juridique.

Les entreprises qui peuvent détenir un compte Luno Business sont :

• Les entreprises de biens/services souhaitant être payés par leurs clients en Ethereum ou en Bitcoin pour les biens achetés ou les services rendus.
• Les entreprises qui évoluent dans le domaine de l’extraction de Bitcoin et souhaitant utiliser Luno pour vendre le produit de l’extraction.
• Les entreprises souhaitant utiliser leurs fonds propres pour échanger, stocker, acheter ou vendre des crypto-monnaies.
•  Les entreprises qui utilisent des crypto-monnaies pour payer leurs factures.
• Les institutions financières souhaitant échanger, stocker, acheter ou vendre des fonds de tiers.
• Les entreprises évoluant dans la vente de jetons ou dans le financement participatif et souhaitant vendre les fonds collectés.

Notons toutefois que si vous avez une entreprise dont l’activité commerciale ne figure pas dans cette liste, vous pouvez quand même faire la demande d’ouverture du compte Luno Business car les demandes sont examinées au cas par cas.

Luno avis sur les outils pédagogiques

Comme tous les meilleurs brokers,  Luno met à la disposition de ses utilisateurs des outils de formation de qualité.

De ce fait, les personnes qui débutent dans le domaine du trading des crypto-monnaies peuvent avoir une formation sur les bases de l’activité. Il s’agit de tutoriels sur les thématiques les plus courantes et les questions le plus souvent posées. À travers ces contenus, vous pourrez apprendre à utiliser aisément le site. 

Avis sur les frais et commissions pratiqués sur Luno

De manière générale, les tarifs de la plateforme sont dans la moyenne de l’industrie malgré une récente baisse des prix.

• Pour tous les dépôts dans un compte Luno, aucun frais de commission n’est prélevé.
• Pour les retraits, le broker Luno prélève une commission de 0,30 euro sur les opérations par SEPA Transfer.
• Les frais sur le trading varient en fonction de la devise utilisée.

Pour ce qui est du transfert des coins par adresse email ou numéro de téléphone, il n’y a aucun frais de commission appliqué par la plateforme, c’est totalement gratuit. Il n’en est pas de même pour les transferts de tokens entre wallet. Les transferts sont payants et le prix du transfert varie en fonction de l’activité et du trafic sur leurs protocoles respectifs.

Alvexo vs Luno

Tout comme Alvexo, le numéro un mondial sur le marché du Forex et des CFDs, Luno est présent dans plus 40 pays et continue de conquérir d’autres marchés à l’instar des marchés africains.

Mais qu’en est-il de sa sécurité ? Nous avons comparé les deux plateformes dans ce tableau :

Les avantages et les inconvénients de Luno

Luno offre un package de services intéressants pour les entreprises et les particuliers. Mais avant de vous inscrire sur ce broker, vous devez avoir les informations suivantes.

Luno avis sur le service client

Tout comme Alvexo et eToro, les leaders du marché, Luno est une plateforme qui bâtit sa notoriété au jour le jour. Le nombre de ses utilisateurs en est une preuve suffisante. Mais d’après l’avis des internautes, le service client est inefficace.

Notre avis final sur Luno

Nos experts ont recensé de nombreux points positifs permettant de donner un avis objectif sur Luno. Et en toute honnêteté, ce broker offre des fonctionnalités intéressantes comme des formations, plusieurs types de comptes, des frais avantageux. Même si cette plateforme est très simple et facile à utiliser, niveau sécurité, qui est d’ailleurs le point le plus important, il est impossible de faire confiance à Luno. 

Ce broker n’est régulé par aucune autorité agrée ; ce qui pose un problème au sujet de sa fiabilité. Nous n’avons pas trouvé assez d’informations sur le système de sécurité mis en place par cet exchange. Alors si vous souhaitez investir dans le trading, nous vous recommandons de choisir un broker fiable comme Alvexo qui a une excellente réputation au niveau de la sécurité sans oublier les divers produits et services qu’on retrouve sur sa plateforme.