HitBTC Avis : cette plateforme de trading crypto vaut-elle le coup ?

Les experts de DigitalBusiness ne recommendent pas ce courtier

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Aucune plateforme de trading ne propose autant d’opportunités d'échange en matière de crypto-monnaies que HitBTC. Créée à Hong-Kong par le groupe Hit Solutions LTD, la plateforme a été mise en ligne en 2013 et propose à ses clients plus de 800 Altcoins. Mais est-ce suffisant pour faire de cette plateforme de trading un outil d’échange fiable ? La réponse dans cet avis complet sur HitBTC.

Recommandons-nous  HitBTC ?

HitBTC est une plateforme d’échange permettant de trader une importante quantité de crypto-monnaies. Toutefois, les alertes des anciens utilisateurs appellent à redoubler de vigilance. En plus du fait que le courtier HitBTC a déjà été victime de piratage, plusieurs de ses clients décrivent les annulations de retrait. 

Cependant, la plateforme propose une offre alléchante avec : 

• plus de 300 coins accessibles, 
• une liquidité élevée 
• et des tarifs parmi les plus bas du marché. 

La caractéristique principale de ce crypto trader est le système Make-Trader, permettant d’accroître la liquidité et de réduire considérablement les spreads.

Sauf que, ces points positifs ne sauraient couvrir les bémols. La plateforme prétend offrir un service fiable et plusieurs fonctionnalités, mais cela n’exclut pas des avis négatifs à répétition. Après un test de nos experts, nous sommes arrivés à la conclusion suivante : 

• La plateforme HitBTC n’arrive pas à avoir le contrôle sur sa pléthore de crypto-monnaies. 
• Son personnel est donc incapable d’effectuer un suivi minitueux des tokens 
• Pour couronner le tout, son support technique n’est pas réactif et efficace. 
• Un autre point négatif est que le site ne fournit aucune information sur ses concepteurs, une pratique assez suspicieuse pour une entreprise qui se dit fiable et sécurisée. 

De ce fait, pour trader sereinement vos crypto-monnaies et diversifier vos investissements, nous vous recommandons plutôt les meilleurs brokers de notre sélection, à l’exemple d’Alvexo ou eToro qui sont fiables et sécurisés. 

Les services proposés sur HitBTC 

Le service principal de HitBITC est « l’exchange » rapide et pratique des crypto-monnaies en ligne même si l’interface est peu intuitive. Vous pouvez d’ailleurs tester la plateforme grâce au compte démo trading avant de vous engager en mode réel.

Vous pourrez donc profiter du trading OTC en échangeant en ligne une pléthore de crypto-devises dont principalement les Bitcoins. Cependant, le plafond est fixé à 100 000 USD.

Cette plateforme accueille même les nouvelles crypto-monnaies. Vous avez donc la certitude d'y trouver ce que vous recherchez sur le marché. Vous avez également l’occasion d’améliorer votre expérience en tradant sur les marges grâce à la fameuse plateforme MetaTrader 5, compatible avec HitBTC.

Comment fonctionne HitBTC ?

Pour échanger sur la plateforme de trading HitBTC, il faut d’abord s'inscrire est la première des choses à envisager. 

La création d’un compte

C’est très simple! Une fois que vous êtes sur le site: 

• Cliquez sur l’onglet «Sign Up» équivalent de «S’inscrire». 
• Vous serez immédiatement amené à renseigner une adresse email valide et un mot de passe. 
• Lorsque c’est fait, validez l’opération en cliquant sur «Register».
• Vous recevrez un email de confirmation à l’adresse que vous avez renseigné, cliquez dessus pour être redirigé ensuite vers l’interface de connexion.

La sécurisation du compte

HitBTC offre la possibilité de sécuriser votre compte grâce au système de double authentification. Il est donc primordial de le faire pour ne pas être exposé à des failles de sécurité devenues vulgaires sur la plateforme de trading.

Le ravitaillement du compte

Sur le site de trading HitBTC, vous ne pourrez pas vous procurer des tokens en vous servant des devises Fiat comme l’Euro ou le Dollar. Pour ravitailler votre compte client, vous devez disposer de devises numériques sur un autre wallet qu’il faudra transférer vers votre compte principal ou «Main Account». 

• Après avoir effectué le paiement, vous devez migrer vos tokens du Main account (compte principal) vers le Trading Account (compte de trading). 
• Vous verrez donc une flèche directionnelle à l’écran, il suffit de cliquer dessus, d’entrer le montant à déplacer et de valider en cliquant sur « Transfer ».

L’achat de crypto-monnaies

Pour acheter des devises numériques via la plateforme HitBTC, la marche à suivre est relativement simple : 

• Cliquez sur l’onglet «Exchange» situé au-dessus de la page côté gauche et vous verrez apparaître la liste des devises virtuelles disponibles
• Sélectionnez le marché sur lequel vous voulez échanger
• Optez pour la monnaie que vous désirez acheter. L’onglet d’achat est situé juste à droite au-dessous de la page et vous verrez également les cours s’afficher à gauche de la page.

Pour finaliser l’achat, vous devez choisir entre 3 onglets différents :

• Market : offre la possibilité de passer un ordre direct
• Limite : qui permet de configurer votre prix d’achat pour un ordre limite
• Scaled : grâce auquel vous pourrez passer plusieurs ordres d’achat avec des limites propres.

Les cryptomonnaies supportées par HitBTC ?

La plateforme de trading HitBTC donne accès à plus de 300 coins et offre des devises numériques diversifiées en ligne dont :

• Bitcoin
• Tron
• Ethereum
• BCH
• Eos
• BSV
• Litecoin
• Ripple
• Monero
• Zcash
• Cardano
• Omisego
• Ethereum Classic
• Vechain, etc.

Les pays pris en charge par HitBTC

Le logiciel est disponible et accessible dans plusieurs pays du monde. Pour savoir si le vôtre est éligible, il suffit d’indiquer le nom dans la barre de recherche et de valider. Néanmoins, pour des raisons de restrictions financières, certains pays ont été exclus de la liste notamment  :

• Etats-Unis
• La Libye
• La Syrie
• Le Liberia
• Le Liban
• L’Iran.

Les frais et commissions appliqués sur HitBTC

Le broker utilise le système Maker-Taker permettant d’accentuer la liquidité et de réduire les spreads. Les frais et commissions sont donc tributaires de ce système et varient selon le type de compte utilisé.

Pour les comptes professionnels, la plateforme utilise un système de niveaux pour fixer les frais prélevés. Plus le volume des transactions est élevé, plus les frais sont bas.

Relativement aux frais pour les comptes General et Starter, il sont établis à : 

• 0.25 % pour le Taker 
• 0.1 % pour le Maker.

Les méthodes de paiement acceptées sur HitBTC

Bien que la plateforme permette d’échanger plus de 800 crypto-monnaies, les traders n’ont cependant pas la possibilité d’effectuer les dépôts monétaires. Par conséquent, si vous souhaitez acheter ou vendre des Bitcoins ou une quelconque autre crypto-monnaie contre des euros ou des dollars, vous serez contraint de recourir au Tether, une crypto-monnaie d’équivalence.

Avis sur la sécurité de la plateforme de crypto trading HitBTC

Concernant la sécurité, la plateforme est régulée par l’autorité chypriote de la CySec. Toutefois, cette régulation n’a pas empêché qu’en 2015, la plateforme soit victime d’une cyber-attaque. Même si le groupe a essayé de dédommager les investisseurs, ce piratage a été le coup de grâce qui a terni l’image du courtier. Étant donné que la sécurité des fonds et des informations est la priorité chez les traders, cet événement remet sérieusement en cause la crédibilité et la sécurité du crypto-broker.

En dehors du fait que la plateforme fasse désormais recours au Cold storage et au système de code crypté pour protéger les fonds des investisseurs, elle reste discrète sur l’ensemble des dispositifs de sécurité en œuvre. Une attitude qui ne garantit pas l’exclusion d’un autre piratage.

Pour éviter ce genre de désastre, HitBTC recommande à ses utilisateurs de passer par:

• Le système de double authentification 
• L’utilisation d’un mot de passe assez complexe à modifier périodiquement. 

Seulement, cette stratégie est très dangereuse, car statistiquement parlant, en changeant un mot de passe, vous avez plus de chance de ne plus le récupérer. Cela reviendrait donc à dire que vous perdriez l’ensemble de votre capital. 

Pour éviter ces désagréments, il existe des alternatives plus sûres. Vous pourrez donc recourir à d’autres plateformes de trading comme Alvexo, qui bien que novice sur le marché a une réputation beaucoup plus positive.

HitBTC a-t-il un Wallet ?

Bien évidemment, la plateforme de crypto-trading HitBTC met à la disposition de ses traders un portefeuille numérique, dans lequel ces derniers pourront stocker leurs tokens. Toutefois, avec les problèmes de sécurité récurrents auxquels le courtier en ligne fait face, nous vous recommandons plutôt d’opter pour eToro wallet, qui offre à la fois sécurité et fiabilité.

Avis sur l’application mobile de HitBTC

Étant donné que les internautes ne vont nulle part sans leurs smartphones, il est primordial de mettre une version mobile à leur disposition. C’est ainsi que HitBTC permet à ses investisseurs de trader sur mobile via son application gratuite disponible sous iOS et Android. Après l’avoir téléchargé, installez l’application et ouvrez votre compte. Cette version possède des fonctionnalités identiques à la version web.

Néanmoins, il faut dire que l’interface web et mobile récolte maintes avis négatifs, à cause des bugs parfois enregistrés.

Avis sur le service client de HitBTC

Au sujet du support client de la plateforme de trading HitBTC, les avis des utilisateurs sont mitigés. En effet, le support n’est pas réactif et il faut patienter parfois des jours ou des semaines pour espérer avoir une réponse, qui au final est rarement utile ou peu concluante. 

Les avantages et les inconvénients de la plateforme HitBTC

Lorsque vous tradez sur la plateforme de trading HitBTC, vous aurez certes des facilités mais également de nombreuses difficultés. 

Alvexo : une meilleure alternative ?

Au vu de tout ce qui précède, il est évident qu’investir sur la plateforme de trading HitBTC présente un risque. Nous vous recommandons donc le broker polyvalent Alvexo qui est un site de trading fiable sur lequel vous aurez le privilège non seulement d'échanger de la crypto devise, mais de négocier plusieurs autres instruments financiers. 

• Alvexo est régulé par des institutions les plus fiables dans le domaine du trading à savoir l’ASIC, la CySec et la FCA. 
• De plus, ce broker n’a jamais été victime de scandales ou de cyberattaques, car son système sécuritaire est renforcé. 
• Alvexo jouit d’une plateforme intuitive adaptée à la fois aux néophytes et aux experts.
• Son service client est disponible 24h/24, 5j/5, et accessible via plusieurs canaux à l’instar des réseaux sociaux, par email, appel téléphonique, chat ou FAQ.

Conclusion : faut-il investir sur HitBTC ?

A notre avis HitBTC n’est pas un courtier en ligne fiable. Le scandale lié au piratage de son site a terni sa réputation. Certes vous pouvez y échanger plusieurs crypto-monnaies, mais le nombre est inutile si le courtier en lui-même n’est pas fiable.

Même si la plateforme pratique la double authentification, offre des spreads bas, elle récolte de nombreux avis négatifs. Les utilisateurs dénoncent le blocus de fonds ou l’absence de certaines fonctionnalités primordiales de trading. Pour limiter les risques de perte et sécuriser vos capitaux, nous vous conseillons le top 3 des meilleures plateformes de trading pour acheter la cryptomonnaie à l’heure actuelle :